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LocalOnly Nutzungsbedingungen

Datenschutz und Rechtliches

Stand: 08.04.2022

Einführung

Die Daten, die Sie beim Besuch des Online-Marktplatzes LocalOnly.ch (nachfolgend «Webseite») und bei der Nutzung des Benutzerkontos (nachfolgend: Konto) übermitteln, werden von der Post CH AG («die Post», «wir» oder «uns») in ihrer Eigenschaft als Inhaberin dieser Website gesammelt und bearbeitet. Weitere Informationen über die Post CH AG erhalten Sie unter post.ch/ueber-uns.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. Daher behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit grosser Sorgfalt und gemäss den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unsere Datenbearbeitungsmethoden. Wir erläutern Ihnen, welche Daten beim Zugriff auf diesen Webauftritt und andere digitale Auftritte durch uns bearbeitet werden.

1. Wer ist Inhaberin der Datensammlung?

Die Post CH AG, Wankdorfallee 4, 3030 Bern ist Anbieterin des digitalen Auftritts.

Die Produzenten sind Partner der Post und bieten die Produkte in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an. Sämtliche Kundendaten, die beim Bestellprozess anfallen, gehören dem entsprechenden Produzenten. Der Produzent ist Inhaber dieser Datensammlung und entscheidet über deren Verwendung und Nutzung. Die Post als Anbieterin der Webseite und des Kontos bearbeitet diese Kundendaten ausschliesslich im Auftrag der Produzenten.

Bei der optionalen Einrichtung und Nutzung eines Kontos werden die entsprechenden Nutzerdaten an die Post in ihrer Rolle als Webseiten-Betreiberin übermittelt. Die Post ist Eigentümerin dieser Daten.

2. Welche Daten erheben wir?

Grundsätzlich kann unsere öffentlich zugängliche Webseite genutzt werden, ohne dass Sie persönliche Daten offenlegen müssen. Entsprechend der allgemein üblichen Praxis werden jedoch bestimmte Daten (z.B. IP-Adressen und andere Nutzungsinformationen) von unserer Web-Analyse-Software automatisch gesammelt sowie ausgewertet und verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie der Sammlung, Nutzung und Offenlegung solcher Daten gemäss den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu.

2.1 Automatische Protokolle

Unsere Webserver protokollieren automatisch jeden Aufruf in einer temporären Protokolldatei. Benutzerspezifische Daten (wie z.B. Identifikationsdaten des verwendeten Browsers, das Betriebssystem des verwendeten Computers, die Menge der übertragenen Daten, der Name des Internet Service Providers, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs) und technische Daten (wie z.B. der Name und die URL der verweisenden Website, wann die Website über einen Link aufgerufen wurde und darüber hinaus der Suchbegriff, wenn über eine Suchmaschine auf die Website zugegriffen wurde) werden protokolliert und anonym ausgewertet.

2.2 Weitere Datenverarbeitung

Für die Bestellung von Produkten bei einem Produzenten müssen Sie auf dessen Angebotsseite personenbezogene Daten bekanntgeben. Diese Personendaten werden von der Post im Auftrag des Produzenten erhoben und ihm übermittelt, um Ihre Bestellungen korrekt und vollständig abwickeln zu können.

Optional können sie auf der Webseite ein Konto anlegen, um ihre Bestellungen differenzierter bewirtschaften zu können. Die im Konto hinterlegten und bei der Verwendung des Kontos generierten Daten (wie z.B. Kontaktinformationen, erfasste und geänderte Bestellungen) werden in Ihrem Nutzerprofil gespeichert.

Zudem arbeiten wir mit anderen Unternehmen oder Personen zusammen, beziehungsweise beauftragen andere Unternehmen oder Personen mit der Bearbeitung und Speicherung von Daten. Diese beigezogene Dritte können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, jedoch nur sofern und soweit es zur Erledigung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Sämtliche Kundendaten befinden sich auf Servern in Europa. Die beigezogenen Dritten sind vertraglich denselben datenschutzrechtlichen Pflichten unterstellt, wie wir.

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Die Daten aus dem Website-Betrieb helfen uns, unseren digitalen Auftritt weiterzuentwickeln, Ihr Benutzererlebnis zu verbessern sowie unsere Dienstleistungsangebote und dasjenige der Produzenten zu optimieren. Wir nutzen die erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Um Ihnen die Nutzung unseres digitalen Auftritts zu ermöglichen (Herstellen einer Verbindung)
  • Zur internen Verwaltung der Website, wie z.B. die technische Administration und Aufrechterhaltung der Systemsicherheit
  • Für Analysen des Nutzerverhaltens, auf deren Basis wir die Benutzerfreundlichkeit optimieren (siehe auch Kapitel 4.4)
  • Zur Bereitstellung Ihres Kontos
  • Um die Website zielgruppenspezifisch zu gestalten (durch gezielte Inhalte oder Informationen auf der Website, die für Sie interessant sein können)
  • Um Betrug zu vermeiden und die Sicherheit der Website zu steigern
  • Um Sie über relevante Änderungen und Neuerungen im Zusammenhang mit dem Angebot und der Nutzung der Webseite informieren zu können

Dabei können auch sogenannte Cookies zum Einsatz kommen (vgl. hierzu Ziffer 4 nachstehend). IP-Adressen werden für automatische Sicherheitschecks z.B. zur Betrugsbekämpfung maschinell geprüft und umgehend gelöscht. Überdies werden IP-Adressen für Analysezwecke verwendet. Namentlich Google Analytics anonymisiert die erhaltene IP umgehend und bearbeitet lediglich die anonymisierte IP-Adressen für die Analyse (vgl. Ziff. 6).

Bitte beachten Sie, dass wir uns ausdrücklich das Recht vorbehalten, die Richtigkeit der von Ihnen mitgeteilten Personendaten zu überprüfen, insbesondere mit Bezug auf Ihre Kontaktdaten (Postadresse, E-Mail, Telefon usw.).

Für andere Zwecke verwenden wir die Daten nicht, es sei denn, Sie haben Ihre zusätzliche Zustimmung zu einer weiteren Datenverarbeitung erteilt, oder wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

4. Wie setzen wir Cookies ein?

4.1 Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei mit kurzen Datenfolgen (eine Folge von Buchstaben und Zahlen), die allein keinerlei Operationen durchführen können. Diese Textdatei wird vom Webserver an Ihren Browser übermittelt, wenn Sie eine Website besuchen. Dabei wird das Cookie auf Ihrem lokalen Rechner gespeichert. Es gibt zwei verschiedene Arten von Cookies: temporäre Cookies und permanente Cookies. Einerseits verwenden wir temporäre Cookies, die nach Ende der Browsersitzung automatisch wieder von Ihrem mobilen Endgerät oder Computer gelöscht werden, anderseits setzen wir permanente Cookies ein. Diese verbleiben nach der Browsersitzung bis zu zehn Jahre auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät. Nach der programmierten Zeit werden diese automatisch deaktiviert.

Welche Cookies ausgeführt werden, können Sie jederzeit im Protokoll Ihres Browsers ansehen.

4.2 Wie sicher ist es, Cookies zu aktivieren?

Es ist sicher, beim Besuch unseres digitalen Auftritts die Cookies zu aktivieren. Bei der Nutzung eines fremden Rechners empfehlen wir Ihnen jedoch, die Cookies sowie den Verlauf im verwendeten Browser zu löschen. Somit kann ein nachfolgender Nutzer Ihr Surfverhalten nicht nachvollziehen.

4.3 Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies, um eine Auswertung des allgemeinen Benutzerverhaltens vorzunehmen. Das Ziel ist die Optimierung der digitalen Auftritte. Diese sollen einfacher bedienbar und die Inhalte intuitiverer auffindbar gemacht werden. Sie sollen verständlicher aufgebaut und strukturiert werden können. Es ist uns ein Anliegen, die digitalen Auftritte Ihren Bedürfnissen entsprechend benutzerfreundlich zu gestalten.

4.4 Wie verwenden wir Cookies von Drittanbietern (Third Party Cookies)?

Wir setzen ausgewählte Cookies von Drittanbietern (sog. Third Party Cookies) wie beispielsweise Facebook und Hotjar ein. Hierbei handelt es sich namentlich um Cookies zur Optimierung des Nutzerlebnisses, zur Ausspielung personalisierter Werbung oder zur Betrugsverhinderung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, über die Cookie-Einstellungen in ihrem Browser, die Verwendung der Cookies zu unterbinden.

5. Welche Webanalysedienste setzen wir ein?

Wir verwenden unterschiedliche Webanalysedienste, wie z.B. Google Analytics. Die Webanalysedienste verwenden Cookies (vgl. 4.1), welche die Nutzung des digitalen Auftritts auswerten, um Informationen zwecks Verbesserung unserer Dienstleistungen zu erhalten, sowie um eine statistische Auswertung unseres Besuchertraffics vorzunehmen. Die dabei erzeugten Informationen können an einen Server im Ausland übertragen und dort gespeichert werden. Sie können das Speichern der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern. Nähere Informationen finden Sie im Privacy-Statement von Google Analytics.

6. Legen wir Ihre Daten gegenüber anderen offen?

Zieht die Post zur Leistungserbringung Dritte bei, ist sie berechtigt, die dazu erforderlichen Daten den beigezogenen Dritten zugänglich zu machen, wobei diese denselben Pflichten bezüglich der Wahrung des Datenschutzes unterstellt sind wie die Post selber. Insbesondere ist die Post berechtigt, Ihre Personendaten an unsere Vertragspartner zur weiteren Bearbeitung gemäss dieser Datenschutzerklärung zu übermitteln.

Darüber hinaus werden Daten nur im Rahmen des in den vorgenannten Kapiteln Beschriebenen an Dritte bekanntgegeben (bspw. IP-Adressen zu Analysezwecken). Wir behalten Ihre Informationen nur so lange wie nötig und behandeln sie vertraulich. Ausgenommen davon ist die Übertragung personenbezogener Daten an Inkasso-Dienstleister, an öffentliche Stellen und Behörden sowie an Privatpersonen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, gerichtlichen Entscheidungen oder behördlichen Anordnungen einen Anspruch darauf haben sowie die Übertragung an Behörden zum Zwecke der Einleitung rechtlicher Verfahren oder für Strafverfolgungszwecke, falls unsere gesetzlich geschützten Rechte angegriffen werden.

Die Post gibt keinerlei Daten an Dritte Personen oder Firmen weiter, die damit kommerzielle Aktivitäten verfolgen (z.B. für Werbung oder Analysen) die nicht in Zusammenhang mit der Webseite stehen.

7. Ihre Rechte

7.1 Berichtigung, Sperrung und Löschung / Entzug der Zustimmung

Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und können die Berichtigung, Sperrung oder Löschung beantragen.

7.2 Kontaktinformationen

Falls Sie Fragen, Anregungen oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Umgang Ihrer Daten haben, können Sie uns gerne per Post, Telefon oder E-Mail wie folgt kontaktieren:

  • Postadresse: Post CH AG, LocalOnly Fachsupport LS76, Wankdorfallee 4, 3030 Bern,
  • Telefon: +41 842 880 088
  • Mail: LocalOnly@post.ch

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren wollen, beachten Sie bitte, dass E-Mails nicht verschlüsselt werden und daher den für dieses Kommunikationsmittel typischen Sicherheitsrisiken ausgesetzt sind.

8. Wie sicher sind Ihre Daten?

Die Daten, die wir sammeln und speichern, werden vertraulich behandelt und mithilfe geeigneter technischer und organisatorischer Vorkehrungen vor Verlust und Manipulation sowie vor unbefugtem Zugang durch Dritte geschützt.

Die Konto-Informationen, die zwischen Ihrer Hardware und uns ausgetauscht werden, sind verschlüsselt. Wir übernehmen keine Haftung für den unbefugten Zugriff oder den Verlust von personenbezogenen Daten, die sich ausserhalb unseres Einflussbereichs befinden.

Unsere Webseite kann Links zu anderen digitalen Lösungen enthalten, die sich ausserhalb unseres Einflussbereichs befinden und daher nicht dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Wenn Sie mithilfe der bereitgestellten Links auf andere digitale Lösungen zugreifen, können die Betreiber dieser digitalen Lösungen gegebenenfalls Informationen von Ihnen sammeln, die von diesen Betreibern gemäss ihrer eigenen Datenschutzerklärungen verwendet werden, welche von den unseren abweichen.

9. Änderung der Datenschutzerklärung

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung können von Zeit zu Zeit erforderlich werden, beispielsweise wegen der Weiterentwicklung unseres digitalen Auftritts oder aufgrund gesetzlicher Änderungen. Die Post behält sich daher vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung zu einem zukünftigen Datum zu ändern. Daher empfehlen wir, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen.

10. Elektronische Kommunikation

E-Mails oder Formulare, welche über das Internet gesendet werden, sind weder vertraulich noch sicher und können von Dritten eingesehen und verändert werden. Die Post ist nicht für Schäden haftbar, die in Zusammenhang mit Nachrichten entstehen, die mittels unverschlüsselter E-Mail oder mit anderen elektronischen Mitteilungen (SMS etc.) an sie gesendet werden.

11. Urheber- und Markenrechte

Der gesamte Inhalt der Webseite ist urheberrechtlich geschützt (alle Rechte vorbehalten). Das Herunterladen oder Ausdrucken einzelner Seiten und Teilbereiche der Webseite ist insbesondere nur für den persönlichen nicht kommerziellen Gebrauch gestattet, sofern weder die Copyrightvermerke noch andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen entfernt werden.

Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren oder Verknüpfen der Webseite für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Post untersagt.

Die Bezeichnungen «Die Post», «LocalOnly» und gewisse andere Produkt- oder Dienstleistungsbezeichnungen (inkl. Logos) sind eingetragene Marken der Schweizerischen Post AG. Kein Bestandteil der Webseite ist so konzipiert, dass dadurch ein Nutzungsrecht an diesen Marken eingeräumt wird.

12. Haftungsausschluss

Die Post übernimmt keine Gewähr, dass die Funktionen der Webseite nicht unterbrochen werden oder fehlerlos sind, dass Fehler behoben werden oder die Webseite und der jeweilige Server frei von Viren oder schädlichen Bestandteilen ist.

Jegliche Haftung der Post für Schäden, die sich aus dem Zugriff auf die Elemente der Webseite oder dessen Benutzung (bzw. aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Benutzung, Viren etc.) ergeben, ist ausgeschlossen.

Obwohl die Post all ihre Sorgfalt darauf verwendet, dass die Informationen der Webseite zum Zeitpunkt der Veröffentlichung genau sind, machen weder sie noch ihre Vertragspartner Zusicherungen oder übernehmen Gewährleistung hinsichtlich deren Korrektheit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit. Die durch die Webseite verbreiteten Informationen und Ansichten können jederzeit und ohne Ankündigung geändert werden.

Die Webseite kann Inhalte, die nicht von der Post CH AG stammen, sowie Links auf Webseiten oder Inhalte von Dritten enthalten, auf die die Post CH AG keinen Einfluss hat. Für solche Inhalte, die auf den jeweiligen Webseiten angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder sonstigen Angebote übernimmt die Post CH AG keine Verantwortung. Ebenso haftet die Post CH AG nicht für Webseiten, die diese Webseite verlinken oder Informationen dieser Webseite anderweitig verwenden.

13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, unterstehen alle Rechtsbeziehungen zwischen den Nutzenden der Webseite und der Post dem materiellen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bern.

Ihre Meinung interessiert uns – natürlich!